Настоящий документ (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение, адресованное неопределённому кругу лиц (далее — «Пользователь» и/или «Покупатель»), заключить соглашение на изложенных ниже условиях в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Факт акцепта Оферты — принятие условий настоящей политики путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле и/или фактическое использование Сервиса, включая совершение Платежа. 1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 1.1. Администратор Сервиса (далее — «Администратор») обеспечивает техническую возможность использования Пользователями онлайн-платформы, доступной по адресу в сети Интернет. 1.2. Администратор не является стороной сделок между Пользователями и третьими лицами, в том числе, но не ограничиваясь, Продавцами и Партнёрами Сервиса. 1.3. Администратор не осуществляет проверку, гарантию качества, надлежащего исполнения, комплектности или иных характеристик товаров, работ и/или услуг, приобретаемых Пользователем у третьих лиц с использованием Сервиса. 1.4. Администратор не несёт ответственности за неработоспособность, неисправность, некомплектность или иные недостатки товаров/услуг, предоставленных третьими лицами, а также за последствия их использования. 1.5. Администратор не несёт ответственности за: • любые убытки, прямые или косвенные, возникшие в результате использования либо невозможности использования Сервиса; • действия или бездействие третьих лиц, включая платёжные системы, операторов связи, поставщиков контента и т.д.; • утрату Пользователем доступа к Сервису по причинам, не зависящим от Администратора; • ошибочные или недобросовестные действия Пользователей или третьих лиц при совершении Платежей; • задержки, сбои, перебои в работе Сервиса, вызванные техническими или иными причинами, находящимися вне разумного контроля Администратора. 1.6. Пользователь самостоятельно несёт все риски, связанные с использованием Сервиса, включая возможную потерю данных, средств и/или доступа. 2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ПЛАТЕЖЕЙ 2.1. Администратор осуществляет возврат Платежей только в следующих случаях: • Платёж совершен неуполномоченным лицом вследствие незаконного использования платёжных данных; • Средства списаны в результате технической ошибки, не зависящей от действий Пользователя; • Платёж не был доведён до получателя по техническим причинам, подтверждённым Оператором. 2.2. Возврат Платежей осуществляется только в случае: • Соблюдения Пользователем всех требований настоящей политики; • Предоставления всех необходимых сведений, позволяющих однозначно идентифицировать Платёж. 2.3. Администратор оставляет за собой право отказать в возврате Платежа при наличии одного из следующих оснований: • Невозможность идентификации Личности Пользователя; • Истечение срока обращения за возвратом (1 календарный дней с момента совершения Платежа); • Нарушение Пользователем условий использования Сервиса; • Отказ третьего лица (Продавца) от признания оснований для возврата средств по договору купли-продажи; • Прямой запрет возврата по законодательству РФ и/или по требованиям платёжных систем. 2.4. Возврат осуществляется исключительно на тот же платёжный инструмент, с которого был произведён исходный Платёж, за вычетом возможных комиссий платёжных систем. 3. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ 3.1. Заявление подаётся в письменной или электронной форме с указанием: • ФИО заявителя; • Реквизитов Платежа (дата, сумма, способ оплаты, назначение); • Причины запроса на возврат; • Документов, подтверждающих факт списания и обоснованность возврата (чек, выписка, скан паспорта и др.). 3.2. Администратор рассматривает заявление в течение 30 (тридцати) рабочих дней. 3.3. В случае отказа в возврате, заявителю направляется мотивированный ответ. Повторное обращение рассматривается в общем порядке. 4. СПОРЫ 4.1. Все споры, вытекающие из исполнения настоящей Оферты, решаются путём переговоров. 4.2. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту регистрации Пользователя. 5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 5.1. Администратор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция публикуется на сайте. 5.2. Использование Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты. 5.3. Все положения Оферты регулируются законодательством Российской Федерации. 5.4. Настоящая Оферта не предусматривает никаких гарантий в отношении бесперебойности, безошибочности, безопасности или соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя. 5.5. Пользователь подтверждает, что он полностью понимает и принимает на себя все возможные риски, связанные с использованием Сервиса и взаимодействием с третьими лицами. В случае возникновения вопросов — свяжитесь с Администратором по контактам, указанным на сайте.
